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2018年8月27日

「お問合せ」および「資料請求」フォーム不具合のお知らせとお詫び

平素より、当社ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社化粧品原料のホームページ(https://koken-cosme.com)上の「お問合せ」および「資料請求」フォームより送信していただいた内容が、設定の不備により弊社にて受信が確認できない状態であったことが判明しました。

お問合せおよび資料請求いただきましたお客様にはお返事を差し上げられず、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。お問合せいただきましたお客様には、内容を確認の上、担当の者より順にご連絡を差し上げております。

現在、「お問合せ」および「資料請求」フォームは正常に稼働しております。

皆さまには大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申しあげます。
今後は、より一層の管理を徹底し再発防止に努めてまいります。