医療機器
Q. 購入方法（注文方法）を教えてほしい。
A. 貴院に出入りしている、医療機器卸会社を通じてご購入ください。
弊社より病院・クリニック・個人様への直接販売は行っておりません。
なお、一部の医療用雑品に限り、弊社ホームページよりご購入いただけます。
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Q. 高研の本社や営業所に行けば製品を直接購入することはできますか。
A. 店頭販売は行っておりません。
なお、一部の医療用雑品に限り、弊社ホームページよりご購入いただけます。
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Q. 医療機関が直接注文・購入することはできますか。
A. 弊社より病院・クリニックへの直接販売は行っておりません。
貴院に出入りしている、医療機器卸会社を通じてご購入ください。
なお、一部の医療用雑品に限り、弊社ホームページよりご購入いただけます。
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Q. 個人が注文・購入することはできますか。
A. 弊社より個人様への直接販売は行っておりません。
なお、一部の医療用雑品に限り、弊社ホームページよりご購入いただけます。
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Q. 気管カニューレを薬局で処方することはできますか。
A. 可能です。但し在庫につきましては、ご利用の薬局にご確認ください。
Q. 通信販売で購入できる製品はありますか。
A. 一部の医療用雑品に限り、弊社ホームページよりご購入いただけます。
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Q. 購入した製品を返品したい。
A. 病院・クリニックの方は、弊社製品をご購入いただいた医療機器卸会社にお問合せください。医療機器卸会社の方は、弊社営業所までお問合せください。
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Q. 海外で使用したいのですが、海外での購入はできますか。
A. 国・製品により状況が異なりますので、弊社営業所までお問合せください。
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Q. 製品の見積りが欲しい。
A. 弊社営業所までお問合せください。ただし、病院・クリニック・個人様・お取引のない医療機器卸会社様への直接販売は行っておりませんので、お見積はご提示できません。その際は弊社と取引のある医療機器卸会社をご案内いたします。
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Q. 高研社製の気管カニューレ及び気管カニューレ関連製品のJANコードを知りたい。
A. 製品カタログに記載されております。
お手元にない場合は資料請求ページよりご請求ください。
Q. 製品の製造はどこでおこなっていますか。
A. 気管カニューレは、すべて弊社国内工場(山形県鶴岡市)にて製造しております。ただしカニューレ以外の一部関連製品は、国内外の工場にて製造しております。
Q. サイト内の気管カニューレの写真（画像）や冊子「気管カニューレの種類とその使い分け」内の写真（画像）、またはイラストを転載使用したい。
A. 写真等の転載は原則可能です。なお、転載には「著作物の使用について」弊社が提示いたします条件に同意いただく必要がございます。下記内容を明記の上、
customer@kokenmpc.co.jpまでお問合せください。
転載を希望する画像：
転載するものの名称：
内容：
著者：
執筆者：
発行（公開）予定：
発行者：
Q. 製品の見本や試用サンプルが欲しい。
A. 臨床試用サンプル・勉強会用見本等がご入用の際は、弊社営業所までお問合せください。
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Q. 製品の貸出し（レンタル）をしてほしい。
A. 医療機器の貸し出しは、行っておりません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Q. 製品説明会（勉強会）をお願いしたいのですが、病院まで来てもらえますか。また、来てもらう場合に費用はかかりますか。
A. 営業担当者による説明会(勉強会)を病院・クリニックにて実施しております。
原則、費用等はいただいておりません。
事前に説明会(勉強会）の内容等をご相談させていただきます。ご希望の際は、弊社営業所までお問合せください。
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Q. 注文したらいつ出荷され、いつ到着しますか。
A. 納品日は、ご注文いただいた日時・地域・製品により異なります。出荷は、ご注文当日あるいは翌営業日出荷が原則となりますが、一部製品は、翌営業日あるいは翌々営業日出荷となります。正確な納品日は、弊社営業所までお問合せください。なお、ご注文いただいた製品は通常、弊社配送センター（山形県鶴岡市）より出荷されます。
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